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Preguntas frecuentes Grab
¿Puedo cancelar mi reserva de GrabTaxi?
Sí, puedes cancelar tu reserva de GrabTaxi en cualquier momento antes de que llegue el conductor. Sin embargo, si cancelas la reserva después de que el conductor la haya aceptado, es posible que te cobren una tarifa de cancelación.
¿Cómo reservo un viaje con GrabTaxi?
Puedes reservar un viaje con GrabTaxi descargando la aplicación Grab en tu teléfono inteligente, creando una cuenta y luego ingresando tus lugares de recogida y llegada. La aplicación te mostrará los conductores disponibles en el área y podrás seleccionar aquel que desees.
¿Cómo puedo contactar con mi conductor de GrabTaxi?
Una vez que el conductor acepte tu reserva, podrás ver su nombre, foto y datos de contacto en la aplicación. Ahora, puedes usar la aplicación para llamar o enviar un mensaje al conductor si necesitas comunicarte con ellos.
¿Cuánto cuesta un viaje en GrabTaxi?
El costo de un viaje en GrabTaxi varía según factores como la distancia recorrida, la hora del día y el nivel de demanda. La aplicación te dará un presupuesto antes de confirmar la reserva.
¿GrabTaxi está disponible en mi ciudad/país?
GrabTaxi está disponible en varias ciudades y países del sudeste asiático, incluidos Singapur, Malasia, Indonesia, Filipinas, Tailandia, Vietnam y Camboya. También puedes consultar el sitio web o la aplicación Grab para confirmar si está disponible en tu área.
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